Meta从在线告白彭胀中枢业务的神勇包括向公司倾销东说念主工智能聊天器用，这些器用不错在它们我方的网站上使用。

　　这家搪塞媒体巨头周四推出了一款名为营业东说念主工智能（Business AI）的数字助理，称该软件是企业向客户提供更个性化的家具推选，以及通过聊天互动更快地购买商品的一种情势。Meta默示，在线零卖商不错在Facebook和Instagram等应用能力以及由Shopify提供因循的我方的网站上使用营业东说念主工智能数字助理。

　　这款以公司为中心的新东说念主工智能助手代表了Meta试图行使生成式东说念主工智能作念大生意的另一种情势，首席实施官马克·扎克伯格照旧在这方面插足了数十亿好意思元。与此同期，一深广科技公司正在提供被称为东说念主工智能代理的高档数字助理，不错简化繁琐、叠加的任务。

　　举例，亚马逊在9月份推出了一个东说念主工智能代理，第三方商家不错将其用于在线业务。

　　Meta的营业东说念主工智能驾驭Clara Shih在新闻发布会上默示：“咱们正在出奇告白和Meta，匡助企业在客户体验和客户运营方面产生影响。”

　　Shih默示，营业东说念主工智能数字助理将免费为公司整合到他们的Meta告白中，这么他们的客户就不错通过与Facebook和Instagram告白互动来盘问与家具连系的问题，并更容易地购买商品。若是这些公司思在我方的网站上使用Meta Business东说念主工智能助手，他们将不得不支付一个尚未笃定的价钱，施说这个价钱将比其他“市集替代品”低廉。

　　Shih说：“咱们正在进入一个新的东说念主工智能家具类别，它会让咱们的告白变得更好。”

　　Shih默示，本月晚些时刻，这款营业东说念主工智能数字助理还将在墨西哥和菲律宾的WhatsApp和Messenger上推出，将来还会有更多市集推出。

　　若是公司在Meta应用能力和零卖网站上使用营业东说念主工智能数字助理，Shih诠释说，该软件应该粗略更好地反应用户与家具连系的查询。

　　微软、ServiceNow、Zendesk和其他公司联结，提供客户关系处分处事和聊天机器东说念主，行为其营业东说念主工智能鼓动的一部分。

　　“最佳的类比是，若是你行为别称客户，向销售东说念主员盘问保修信息或退货，”施说，Meta的营业东说念主工智能软件将与专注于客户因循的第三方聊天应用能力沿途职责。“频频，他们会带你去客户处事台处理那些更复杂的苦求。”

　　此前，Meta曾在2020年斥资10亿好意思元收购了企业CRM初创公司customer，但随后在这家搪塞媒体巨头的“效果年”（year of efficiency）本领，于2023年将其行为一家孤独公司剥离出来。

　　该公司还推出了另一个名为Meta AI营业助理的器用，旨在为其告白商探望帐户问题并了解其告白举止的实施情况。

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牵累裁剪：李桐